1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Letzbrick collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site letzbrick.com.
Letzbrick accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation applicable.
2. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles effectué via le site letzbrick.com est géré par Letzbrick.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Les informations relatives à l’identité juridique complète de l’exploitant seront complétées avant l’ouverture commerciale définitive de la boutique.
⚠️ Cette dernière phrase est provisoire. Avant que nous ouvrions réellement la boutique aux commandes, il faudra remplacer cette partie par ton identité/statut juridique exact. La CNPD indique bien que l’identité et les coordonnées du responsable du traitement doivent être communiquées.
3. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons notamment collecter :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives aux commandes ;
- informations nécessaires au paiement ;
- messages envoyés via notre formulaire de contact ;
- informations relatives à votre compte client ;
- adresse IP et certaines données techniques liées à votre navigateur ou appareil.
Nous ne cherchons pas à collecter des données personnelles qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de la boutique.
4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les données personnelles peuvent notamment être utilisées afin de :
- créer et gérer votre compte client ;
- traiter et préparer vos commandes ;
- organiser la livraison des commandes ;
- traiter les paiements ;
- communiquer avec vous concernant votre commande ;
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- prévenir la fraude et assurer la sécurité du site ;
- respecter nos obligations légales et comptables ;
- améliorer le fonctionnement de la boutique.
5. Base juridique
Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :
l’exécution du contrat, lorsque les données sont nécessaires pour traiter votre commande ;
une obligation légale, notamment lorsque certaines informations doivent être conservées pour respecter des obligations comptables ou fiscales ;
notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la boutique ;
ou votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications commerciales.
Le RGPD impose notamment d’indiquer les finalités et la base juridique du traitement.
6. Paiements
Les paiements effectués sur Letzbrick pourront être traités par un ou plusieurs prestataires de paiement sécurisés.
Les informations nécessaires au paiement pourront être transmises au prestataire sélectionné afin de permettre le traitement de la transaction.
Nous compléterons cette section lorsque nous aurons installé Stripe. À ce moment-là, on indiquera précisément le prestataire utilisé et on vérifiera les informations de confidentialité correspondantes.
7. Livraison
Les données nécessaires à la livraison, telles que votre nom, votre adresse et vos coordonnées, peuvent être transmises au transporteur chargé d’acheminer votre commande.
Seules les informations nécessaires à la réalisation de la livraison sont communiquées.
👉 Là encore, cette formulation nous permet de ne pas annoncer DHL, Mondial Relay, Chronopost ou un autre transporteur avant d’avoir fait notre choix.
8. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de Letzbrick, les informations que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre message, sont utilisées afin de traiter et de répondre à votre demande.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre l’utilisation du panier, la connexion à un compte client et certaines fonctionnalités de WooCommerce.
D’autres cookies, notamment statistiques ou marketing, peuvent nécessiter votre consentement lorsqu’ils sont utilisés.
👉 Nous reviendrons spécifiquement sur les cookies lorsque nous installerons/configurerons la solution de consentement. C’est important avant l’ouverture du site.
10. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à des prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, par exemple :
prestataires d’hébergement et services techniques, prestataires de paiement, transporteurs et services nécessaires au fonctionnement du site.
Ces prestataires ne doivent recevoir que les informations nécessaires à leurs missions.
11. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les périodes imposées par les obligations légales, fiscales ou comptables applicables.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus justifiée.
12. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez, selon les circonstances, notamment des droits suivants :
droit d’accès à vos données ; droit de rectification ; droit à l’effacement ; droit à la limitation du traitement ; droit d’opposition ; droit à la portabilité des données ; et droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) au Luxembourg.
13. Sécurité
Letzbrick met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation non autorisée.
14. Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou des obligations légales applicables.
Dernière mise à jour : 13 août 2026